在中國,做企業(yè)有兩種做法,一種是做事,一種就是做“勢”,兩個讀音完全相同的動名詞卻反映了中國企業(yè)新產(chǎn)品上市一種獨特規(guī)律,新產(chǎn)品上市,特別是領導性企業(yè)新產(chǎn)品上市,先聲奪人的氣勢還是非常重要,因為他在很大意義上決定了新產(chǎn)品上市規(guī)模甚至成敗。
2001年,我們曾經(jīng)對中國彩電業(yè)走向高端的標志性新產(chǎn)品進行過技術上研究。單純從技術角度去看,中國彩電高端之路應該還是數(shù)字電視。當時,各彩電巨頭均基于自身的資源推出了概念性產(chǎn)品。四川長虹推出的是精顯背投、深圳康佳推出鏡面電視、TCL推出的是HiD電視、福建廈華推出數(shù)字高清、深圳創(chuàng)維推出的健康電視,但是由于傳播
、市場推廣以及領導人在行業(yè)號召力等多種因素的影響,相同的投入,各彩電企業(yè)市場收獲卻大相徑庭!由于長虹倪潤峰自身在彩電行業(yè)強勢人物形象,長虹主推的精顯背投獲得了巨大市場收益。實際上,長虹當時推出的精顯背投產(chǎn)品只是一個過渡性產(chǎn)品,遠遠不能代表彩電發(fā)展技術潮流,但是,由于倪潤峰的人格魅力與大刀闊斧的推廣技巧以及倪潤峰的不斷布道,就是這樣一個過渡性產(chǎn)品卻受到了消費者的熱烈追捧。倪潤峰絕對是在一個恰當?shù)臋C會、恰當?shù)目臻g、采用恰當?shù)娘L格完成了長虹恰當?shù)膽?zhàn)略性升級。試想,如果長虹不是采取弱化產(chǎn)品層面路線之爭,而是在彩電發(fā)展方向上進行引導,不僅教育成本高昂,而且可能使長虹陷入技術爭論的旋渦,所以,在中國這樣一個消費市場還不是十分成熟的環(huán)境下,相對優(yōu)勢的技術絕對需要這種比較霸道的推廣作風。從這個意義上說,技術先導性產(chǎn)品在中國市場進行市場推廣,做“勢”比做事更加重要! 從2002年開始,我們對日韓家電企業(yè)在中國市場新產(chǎn)品推廣進行了跟蹤性研究,剔除戰(zhàn)略上日本企業(yè)希望退出低附加值的低端家電產(chǎn)業(yè)競爭因素,我們發(fā)現(xiàn),日本家電企業(yè)在近三年的競爭中處于一個相對比較低潮的位置。是日本家電企業(yè)技術優(yōu)勢不存在了?還是韓國家電企業(yè)技術上全面超越了日本企業(yè)?我們認為最關鍵是日本家電企業(yè)在中國推廣策略有問題。
日本企業(yè)很好地繼承了歐洲企業(yè)做事但不做勢的行事風格。日本家電企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與技術領先是消費者有目共睹的。凡是有過消費日本電子產(chǎn)品或家電產(chǎn)品消費經(jīng)歷的消費者對日本產(chǎn)品基本上是非常肯定的,但是日本企業(yè)不善做秀也給其在中國市場帶來了比較被動的局面。因為中國市場在消費價值觀以及消費判斷上還是處于一個非常不均衡的狀況。
2004年10月,,索尼(中國)有限公司推出了貴翔引擎的數(shù)字高清電視,很顯然,在韓國三星、荷蘭飛利浦于04年9月份推出基于核心技術數(shù)字高清電視后,索尼中國自然十分謹慎,畢竟中國高端電視市場已經(jīng)強勁啟動!但是,我們看三星與索尼在中國新產(chǎn)品策略還是有著非常大的不同。
首先,在新產(chǎn)品策略上不同組合。三星在廣州和北京高調(diào)推出其獲得85項專利的“ D NIe”技術(數(shù)碼自然影像技術),而且三星最新上市的包括液晶彩電、液晶背投、寬屏背投、純平彩電及等離子在內(nèi)的所有高端彩電都裝載了該技術。而索尼則更加謹慎,其推出的數(shù)字高清電視只在顯像管和背投電視中裝載該技術。對此,索尼(中國)有限公司家用電器本部總經(jīng)理松島忠信解釋道,這主要是產(chǎn)品投放時間的問題,在即將新上市的等離子中,索尼馬上就會裝載“貴翔引擎”。反映了索尼在中國市場推進中還是處于靜觀其變的姿態(tài)。
在傳播上,三星一直在中國市場有著十分系統(tǒng)傳播策劃。如關注中國公益事業(yè),贊助中國大型賽事,在中國中央電視臺開播面向中學生的“三星智力快車”,借助奧運會資源平臺傳播品牌理念等。三星的中國策略使得三星在中國普通消費群中有著十分高的知名度與美譽度。相反,索尼在中國市場就顯得十分低調(diào)。我們看其在貴翔引擎數(shù)字電視傳播中,索尼的刻板、嚴謹再一次得到了驗證。
。ㄒ詮V告)有心臟的電視來了 貴翔引擎
(平面廣告)給所有影像一顆活的心(背投影電視)
。ㄆ矫鎻V告)給所有影像一顆活的心(顯象管電視)
(軟文廣告)專家訪談:電視也有心臟了
。ㄜ浳膹V告)消費者訪談:我今天才知道 每天掉了100萬
(地鐵廣告)貴翔引擎啟動 完全高清從此誕生了
索尼(中國)對中國市場判斷往往非常保守,就其在貴翔引擎產(chǎn)品推廣上,索尼更多是定位在顯象管電視上,所以,索尼的策略便顯得理性而偏冷調(diào)。
同樣的概念,中國彩電企業(yè)推廣就更加直接與跳躍。在索尼貴翔引擎推出不久,中國著名彩電企業(yè)----創(chuàng)維集團就推出了“創(chuàng)維數(shù)字引擎V12”,創(chuàng)維為了詮釋自己的V12概念,高調(diào)請了中國著名女子樂隊“女子十二樂坊”,通過中國的聲音意圖抗起中國數(shù)字電視大旗。
韓國、日本、中國三個標桿意義的數(shù)字電視彩電企業(yè)在推廣一個概念新產(chǎn)品手段上差異化,深刻地反映了不同國家文化企業(yè)在面向消費者顯示的智慧與技巧,我們很難用策略優(yōu)劣作為單一判斷標準,我們只能從品牌戰(zhàn)略來評價可能形成的品牌價值基礎。
韓國企業(yè)還是比較精準地獲得了美國企業(yè)品牌策略一些精髓。韓國三星近幾年品牌資產(chǎn)獲得大幅度提升,不能不說與其立意高遠、傳播高調(diào)、創(chuàng)意高格、定位高斷有一定關系。三星在品牌策略上的大開大合帶來了品牌在中國大陸市場高認知度。我們看到,三星通過在中國市場成功運作,其作為高端品牌形象獲得了廣泛認同。因此,我們認為,中國電子企業(yè)下一步可能需要將三星作為自己核心競爭對手。從三星在其新產(chǎn)品推廣策略可見一斑。
索尼一直是中國市場高端電子產(chǎn)品形象代表,特別在90年代,索尼在中國市場達到了顛峰。但索尼與幾乎所有的日本企業(yè)一樣,在傳播上特別在中國市場傳播上低調(diào)使得其品牌形象越來越顯得模糊,包括其新產(chǎn)品貴翔引擎產(chǎn)品,在創(chuàng)維高調(diào)的數(shù)字引擎?zhèn)鞑ブ酗@得微弱而乏力。應該說,索尼還是比較多的接受了來自歐洲的企業(yè)文化熏陶,嚴謹、刻板、低調(diào)。
相對于國際性公司,中國公司憑借著對本土企業(yè)熟悉與本土文化理解,在技術性新產(chǎn)品上市上還是可以做到先聲奪人。創(chuàng)維在數(shù)字電視傳播上表現(xiàn)出的中國智慧代表了中國企業(yè)一種成功的嘗試。但是,由于中國企業(yè)本身在原創(chuàng)技術上一直比較弱勢,所以,中國企業(yè)在技術先導性新產(chǎn)品推廣中還是需要從簡單的“做事”轉(zhuǎn)移到強勢的“做勢”,特別在行業(yè)話語權上,一旦中國企業(yè)落入替跨國企業(yè)背書的境地,那么技術先導新產(chǎn)品上市便意味著失敗。
在終端推廣上,各技術先導性企業(yè)對市場理解與推廣的力度有各不相同。日本企業(yè)新產(chǎn)品上市還是比較紳士,他們往往借助專業(yè)平臺進行新產(chǎn)品上市推廣,因此,日本企業(yè)技術先導性新產(chǎn)品在專業(yè)人士市場往往有非常大的市場空間。但是,相對于大眾消費品市場,日本企業(yè)更多是依靠良好產(chǎn)品性能所形成口碑。韓國企業(yè)在中國市場終端推廣很顯然已經(jīng)接受了中國企業(yè)策略。如果我們在山東市場上看到風風火火的戶外秀一定不要總認為是國內(nèi)企業(yè)在玩概念,可能那就是韓國LG、三星在終端賣場推廣自己新產(chǎn)品。
在中國大陸市場,進行技術先導性新產(chǎn)品推廣方式方法十分重要?傮w來說就是倪潤峰式的大氣與霸道!所謂我是老大我怕誰!根據(jù)我們對長虹精顯背投中國式技術先導新產(chǎn)品成功營銷透視,我們認為,技術先導新產(chǎn)品營銷造勢策略應該注意以下兩個角度。
機會拐點。技術先導性新產(chǎn)品推出的時間其實是非常重要的,而時機掌握依靠對中國市場深刻洞察。中國彩電為什么會選擇在2001年突圍,因為中國彩電行業(yè)已經(jīng)完成了市場戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)換。如果在此時還去進行低端彩電產(chǎn)品開發(fā),絕對無異于自殺。其實我們可能都知道同時期還有這樣兩家彩電企業(yè):高路華、樂華,甚至于還有原創(chuàng)維營銷總經(jīng)理創(chuàng)立的人眾電器的東銳彩電,由于種種原因,他們基本上還是停留在老產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售上,于是便注定了他們在機會拐點被淘汰,盡管表面上看可能不是產(chǎn)品原因。因此,技術先導新產(chǎn)品上市機會拐點把握十分重要;
行業(yè)號召力,更準確將是企業(yè)領袖所代表的行業(yè)影響力。其實我們看到創(chuàng)維在技術新產(chǎn)品創(chuàng)新能力上并不比國內(nèi)其他彩電企業(yè)弱,并且市場推廣的技巧也還是比較到位,但為什么創(chuàng)維在技術先導性新產(chǎn)品推廣上難以出現(xiàn)革命性領導作用,這主要與企業(yè)領導人形象定位有關系。將黃宏生與倪潤峰放在一起,我相信絕大多數(shù)消費者還是會認為倪潤峰更加具有王者之相,這就是非常獨特中國特色的技術先導性企業(yè)領導人價值。
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